Osman Gazi Mahallesi’nde oturan personel emeklisi ve 1 çocuk annesi Hanife Kandak, 2 Ocak günü konutunda yalnızken, telefonunu masanın üzerinde bırakıp, kendisine kahve yapmak için mutfağa gitti.
Döndüğünde cep telefonunun ekranında banka uygulamasının açık olduğunu görünce şaşıran Kandak, telefonu eline alıp, kapatmak isteğinde aygıtı kilitlendi.
SUÇ DUYURUSUNDA BULUNDU
Çabucak bankayı arayan Kandak, sonrasında banka hesabından 500 bin TL’nin çekildiğini gördü. Olaydan sonra Kandak’ın avukatı Hasan Kumral, İzmir Cumhuriyet Savcılığı’na hata duyurusunda bulundu.
Soruşturma kapsamında, İzmir Vilayet Emniyet Müdürlüğü Siber Cürümlerle Çaba Şube Müdürlüğü’ne giden Kandak, söz verdi. Hanife Kandak’ın telefonu da incelendi. Kandak’ın parasının evvel bir bankaya, 2 dakika sonra da bir öteki bankaya havale edilip, çekildiğini tespit edildi.
‘GÜVENLİK AÇIĞINDAN ÖTÜRÜ MAĞDUR OLDUM’
Mağduriyetinin giderilmesini isteyen Hanife Kandak, o gün yaşananları şöyle anlattı:
- “Kahve yapıp, geri odaya geri döndüğümde masanın üstündeki telefonumda banka uygulamasının açık olduğunu, telefon parlaklığının ise kısık olduğunu gördüm. Uygulamayı kapatmaya çalıştığımda rastgele bir süreç yapamadım. Bir diğer telefondan bankayı arayıp, durumu ilettim. Banka ile 29 dakika 51 saniye görüştüm. Diğer bir telefonla aradığım için kimlik doğrulaması aşikâr bir müddet aldı.
- Sürekli telefonuma olağandışı bir şey olduğunu ve kur muhafazalı mevduat hesabımın denetim edilmesi gerektiğini söyledim. Son olarak yapılan denetimde, hesabımdaki meblağdan 500 bin TL’nin bir öteki bankaya araç satışı kapsamında transfer edildiğini öğrendim. Günlük limit 500 bin olduğu için bu kadarı çekilebilmiş. Sonrasında savcılığa başvurduk. Mağdur oldum. Bankanın güvenlik açığından ötürü bu türlü bir mağduriyet yaşadım. Ruhsal durumum, aile imal bozuldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.”
‘TANIMADIĞINIZ YANITSIZ ARAMALARA DÖNMEYİN’
Kandak’ın avukatı Hasan Kumral da “Olaydan haberdar olunca savcılığına hata durusunda bulunduk. Böylece hukuksal süreci başlattık. Sonrasında siber cürümlere giderek bilişim cürmü hakkında tabir verip, telefonu teslim ettik. Cep telefonunun incelenmesi sürüyor. Bu olay, herkesin başına gelebilir. Bu nedenle dikkatli olunmalı. Telefona uzaktan erişilerek bu olay gerçekleşmiş. Teklifim şudur; tanımadığınız yanıtsız aramalara dönmeyin. Tanımadığınız bireylerden gelen iletileri açmayın. Telefon ekranınızda rastgele bir görsel belirirse, muhakkak müdahale etmeden cep telefonunuzu kapatın. Emsal bir şey olursa müşteri hizmetlerini arayarak, hesaplarınıza bloke koydurun” diye konuştu.